Генеративний штучний інтелект змінює робочі місця середнього класу. Проте, щоб його переваги стали доступними і для найбідніших верств населення, необхідно терміново подолати бар’єри та зміцнити освітні системи.
Генеративний ШІ: нова валюта на ринку праці
Революція штучного інтелекту розгортається не за звичним сценарієм. На відміну від поступового впровадження комп’ютерів та інтернету, використання генеративного ШІ (GenAI) стрімко зросло – і не лише у Кремнієвій долині. Дивно, але країни із середнім рівнем доходу наразі генерують понад половину всього інтернет-трафіку, пов’язаного з GenAI.
Зміни на ринку праці вже очевидні. У США 39% працездатного населення почало використовувати нові технології. За даними дослідження 66% керівників заявили, що не найматимуть співробітників без навичок роботи з ШІ.
Попит на навички, пов’язані з ШІ, зростає через реальні переваги їх використання. Експериментальні дослідження у сферах письменництва, програмування та служби підтримки клієнтів показали значне зростання продуктивності завдяки GenAI.
Цифрова нерівність і ризики автоматизації
Однак є серйозна проблема: робочі місця, які дозволяють ефективно використовувати GenAI, є рідкістю у більшості країн.
За даними Міжнародної організації праці та Світового банку, лише 7–14% працівників у Латинській Америці можуть використовувати ШІ для делегування частини своїх завдань. До того ж такі вакансії переважно зосереджені у формальному секторі та міських районах і займаються ними здебільшого освічені та заможні працівники. Інакше кажучи, ці можливості відкриті переважно для середнього класу.
Є ще два чинники, які обмежують доступ до GenAI:
Цифровий розрив і доступ до технологій є серйозними бар'єрами для використання штучного інтелекту (ШІ). У країнах Латинської Америки, таких як Бразилія та Мексика, працівники з високими доходами мають значно більше шансів працювати з GenAI, ніж їхні менш забезпечені співгромадяни. Наприклад, у Мексиці представники найбагатших груп мають можливість працювати з ШІ в 5,6 рази частіше, ніж бідніші верстви населення.
Цей цифровий розрив стає ще більш очевидним, коли враховувати доступ до основних технологій, таких як комп'ютери, смартфони і швидкісний інтернет. Внаслідок цього, в Латинській Америці та Карибському басейні близько 17 мільйонів робочих місць, які могли б скористатися можливостями ШІ, залишаються невикористаними через відсутність необхідних цифрових інструментів.
Ризик автоматизації. Від 1 до 6% робочих місць у регіоні під загрозою повної автоматизації та втрати через розвиток GenAI. Найбільш вразливими є такі галузі, як фінанси, державне управління та служби підтримки клієнтів. Хоча ці сфери належать до середнього класу, на них значною мірою покладаються жінки та молодь – групи, які й без того стикаються з труднощами на ринку праці.
Майбутнє: як подолати бар’єри?
Попри всі виклики, є надія, що переваги GenAI вийдуть за межі середнього класу. Особливо перспективним виглядає застосування цієї технології у двох ключових сферах, важливих для найбідніших верств населення:
Освіта. GenAI може зробити навчання більш персоналізованим і підвищити ефективність викладання, адаптуючи матеріал до потреб кожного учня.
Охорона здоров’я. ШІ здатний покращити діагностику та клінічні рішення для менш кваліфікованого персоналу, а також розширити можливості телемедицини.
Якщо GenAI допоможе покращити доступ до цих базових послуг, він стане потужним інструментом для розвитку людського капіталу та подолання бідності.
Проте ці плани не можна реалізувати без усунення фундаментальних проблем. У Латинській Америці цифровий розрив блокує впровадження GenAI серед бідних, а в менш розвинених регіонах перешкоди ще серйозніші – понад мільярд людей у країнах, що розвиваються, не мають стабільного доступу до електроенергії.
Так само, щоб отримати вигоду від ШІ, працівники повинні мати міцні базові знання, а розрив у рівні освіти між багатими та бідними країнами залишається величезним.
Висновок: без політичних дій нерівність лише зростатиме
Єдиний шлях уперед – це негайне ухвалення політичних рішень, спрямованих на зміцнення систем освіти. Якщо цього не зробити, ШІ-революція ризикує перетворитися на ще один фактор, що розширює глобальну нерівність, замість того щоб її скорочувати.
Авторка: Дар’я Бровченко
Немає коментарів:
Дописати коментар
Примітка: лише член цього блогу може опублікувати коментар.