Як штучний інтелект допомагає людям змінювати кар’єру

Навіть у періоди активного найму змінити сферу діяльності — завдання не з простих. Потрібно довести роботодавцю, що наявні навички з минулого досвіду мають цінність і в новій ролі. Але як саме це зробити?

Сьогодні на допомогу приходять інструменти на основі штучного інтелекту, які розробили Salesforce, Google, LinkedIn та інші. Ці сервіси допомагають претендентам краще «продати» свої вміння, адаптувати резюме під нову сферу та знайти варіанти, які раніше навіть не розглядалися. Дехто використовує популярні чат-боти, щоб перетворити їх на особистих кар’єрних консультантів.

Кейс Salesforce: нова посада — завдяки AI

У компанії Salesforce співробітниця Брук Грант давно шукала можливість кар’єрного зростання. Вона дізналася про новий AI-інструмент Career Connect, який аналізує навички працівників і пропонує відповідні вакансії всередині компанії — включно з варіантами, які самостійно навряд чи спали б на думку. Платформа також підказує програми навчання, які допоможуть підтягнути необхідні компетенції.

Грант мала освіту в галузі комунікацій та організаційної психології й працювала понад 10 років у сфері управління змінами. Вона завантажила резюме у Career Connect — і отримала візуалізацію потенційних шляхів розвитку.

Серед запропонованих варіантів — позиція її керівника (логічний крок уперед), роль у команді AI-стратегії (на основі попереднього досвіду зі штучним інтелектом) та посада в підрозділі sales enablement, де потрібно забезпечувати команди необхідними інструментами для ефективного продажу та проводити навчання.

Попри відсутність досвіду в продажах, Грант звернулася до рекрутера — перед цим вона скористалась порадами AI щодо того, як грамотно себе презентувати. І не дарма: вона отримала нову посаду вже в березні — із підвищенням зарплати.

“Я б ніколи навіть не подала заявку на цю роботу, якби не штучний інтелект. Він надав мені впевненості”, — згадує Грант.

Google, LinkedIn і HBS: ШІ для всіх охочих змін

Великі компанії теж активно впроваджують подібні інструменти для широкого загалу:

LinkedIn запускає для преміум-користувачів Next Role Explorer — сервіс, який аналізує професійний шлях і пропонує кар’єрні варіанти як у межах поточної компанії, так і поза нею. Додатково — добірки онлайн-курсів для прокачування необхідних навичок.

Google представив Career Dreamer — безплатний інструмент, який поєднує ШІ з аналітикою ринку праці. Він генерує варіанти нових кар’єр для тих, хто хоче змін. Успіх запуску підтверджують дані пошукових запитів: “як змінити роботу” минулого року досяг історичного максимуму.

Career Dreamer вже випробували сотні тисяч американських користувачів. Для прикладу: бухгалтер із Big Four, який володіє навичками аналізу, аудиту та фінансової звітності, отримав рекомендацію розглянути вакансії консультанта з управління або фахівця з регуляторних питань. А вчителю середньої школи сервіс порадив спробувати себе в ролі корпоративного тренера — з поясненням, що обидві професії вимагають схожих soft skills: вміння зацікавити аудиторію, пояснити складне просто, працювати з динамікою групи.

“Більшість людей або не усвідомлює, які навички у них вже є, або не знає, як правильно про це розповісти”, — пояснює Ліза Ґевельбер, засновниця освітньої ініціативи Grow with Google, яка стоїть за запуском Career Dreamer.

ШІ як кар’єрний навігатор у складні часи

У нинішній невизначеній економічній ситуації роботодавці шукають «готових» кандидатів — із досвідом у точній сфері. Рекрутери підтверджують: при конкуренції в сотні заявок, багато компаній покладаються на системи відбору, що автоматично відсіюють резюме без ключових слів.

Але саме тут ШІ може стати трампліном для тих, чия галузь — у простої. Стефані Ранно, колишня віцепрезидентка зростання в компанії TorchLight Hire, регулярно проводить безкоштовні консультації для претендентів — зокрема, екс-держслужбовців. Її порада: завантажити резюме в ChatGPT або інший безкоштовний ШІ-сервіс, сформулювати чіткий запит — і запитати про відповідні напрями, компанії чи фонди, де можуть цінувати наявний досвід.

“Це дає купу ідей. Людина надихається, бачить нові шляхи”, — зазначає Ранно.

AI у бізнес-школах: приклад Гарварду та Індіани

У Гарвардській бізнес-школі цього семестру випробовують новий інструмент, який аналізує резюме студентів і випускників, порівнює з бажаними вакансіями, підказує, яких навичок бракує, і рекомендує курси. Також сервіс підтягує релевантні вакансії й показує випускників HBS, до яких можна звернутися.

Подібний підхід оцінила і Рейчел Фоґлман, студентка MBA-програми Індіанського університету (Kelley School of Business). Вона мала досвід у галузі громадського здоров’я — сфері, що нині переживає скорочення. Протягом кількох днів вона тестувала десятки запитів до ChatGPT, щоб знайти універсальні шаблони для переходу у приватний сектор.

Один із найефективніших запитів:

“Ти — кар’єрний консультант, який допомагає нещодавно звільненій особі перейти з держсектору у приватний. Підбери 3 еквівалентні ролі, 3 суміжні й 3 ширші варіанти зі схожими навичками, а також компанії, які наймають у зазначеному регіоні.”

Результати вона опублікувала на своїй LinkedIn-сторінці.

Фоґлман не вважає, що ШІ замінить професійного консультанта. Але він може стати доступною альтернативою для тих, хто не має ресурсів звернутися до кар’єрного коуча. У її випадку AI порадив посади на кшталт координатора програм з добробуту працівників або менеджера зі зв’язків з громадськістю — обидві опції добре відповідають її досвіду.

Висновок:
ШІ не просто змінює ринок праці — він змінює правила гри для тих, хто шукає нові горизонти. Для багатьох це — шанс перетворити кризу на можливість. І нехай ці зміни не завжди прості, але з правильним інструментом шлях стає значно яснішим.

Авторка: Дар’я Бровченко

Джерело