Visa та Mastercard презентують AI шопінг-рішення

Штучний інтелект вже давно не обмежується лише стартапами. Тепер кредитні картки Visa та Mastercard приєднуються до цього тренду. У середу компанія Visa анонсувала «Інтелектуальну комерцію», що дозволяє ШІ «знаходити та купувати» товари.

ШІ-агенти зможуть здійснювати покупки від імені споживачів на основі попередньо визначених переваг.

У заяві Джек Форестелл, директор з продуктів та стратегії Visa, сказав: «Кожен споживач встановлює межі, а Visa допомагає керувати рештою».

Visa заявляє, що вона співпрацює з технологічними гігантами та стартапами для створення шопінг-досвіду, який буде «більш персоналізованим, безпечним і зручним». До числа партнерів входять компанії Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung, Stripe та інші.

Перед цим Mastercard оголосила, що надасть ШІ-агентам можливість здійснювати онлайн-покупки від імені користувачів. За словами компанії, нова функція Agent Pay дозволить вбудовувати оплату просто в генеративні AI-діалоги — ті самі, які вже використовуються для персоналізованих рекомендацій на розмовних платформах. Це покращить взаємодію як для користувачів, так і для бізнесу.

Mastercard пояснює, як це працює на практиці. Наприклад, жінка, яка готується відсвяткувати своє 30-річчя, може звернутися до AI-агента. Той запропонує добірку вбрання та аксесуарів з урахуванням її стилю, прогнозу погоди й атмосфери місця святкування. Після цього агент зможе самостійно оформити замовлення та порекомендувати найзручніший спосіб оплати — наприклад, через Mastercard One Credential.

Mastercard заявила, що буде співпрацювати з Microsoft для розробки нових варіантів використання «агентської комерції», а також з IBM, Braintree та Checkout.com для інших аспектів AI-посиленого шопінгу.

Visa та Mastercard не єдині, хто вводить AI-посилений шопінг. У вівторок PayPal анонсувала свою власну пропозицію «агентської комерції».

Раніше цього місяця Amazon розпочала тестування нового AI-шопінг-агента під назвою «Buy for Me», доступного для обмеженої кількості користувачів. OpenAI, Google та Perplexity також продемонстрували схожих агентів, здатних відвідувати вебсайти та допомагати користувачам робити покупки. У понеділок OpenAI повідомила, що оновлює пошук ChatGPT, свій інструмент для веб-пошуку в ChatGPT, щоб покращити онлайн-шопінг-досвід для користувачів.

Авторка: Дар’я Бровченко

Джерело