Штучний інтелект руйнує одні компанії, а іншим допомагає зростати: що кажуть дані

Штучний інтелект непомітно перевертає бізнес-моделі великих платформ. Такі ресурси, як WebMD, G2 і Chegg, які раніше залежали від SEO та рекламних доходів, втрачають відвідуваність, оскільки пошукові системи та чат-боти на основі ШІ надають миттєві відповіді. Користувачі більше не витрачають час на перехід за посиланнями, коли можна отримати стиснутий виклад за кілька секунд. Цей феномен Брайан Балфур назвав "Колапсом відповідності продукту ринку" (Product-Market Fit Collapse) – і це справді наступний великий етап у розвитку технологій.

Ключові події, які прискорили цей зсув:

📅 30 листопада 2022 – запуск ChatGPT
📅 14 березня 2023 – вихід GPT-4
📅 14 травня 2024 – Google впроваджує AI Overviews

Застереження: цей аналіз базується виключно на спостереженнях за тенденціями трафіку. Ми не маємо точних даних про всі чинники, що впливають на показники, хоча вони явно корелюють із розвитком ШІ. Варто враховувати, що кожен бізнес має унікальні обставини.

Дані отримані з SEMRush.

Хто втрачає трафік?

WebMD

Популярний медичний сайт, який завжди асоціювався з "будь-яка симптоматика – це рак", переживає серйозний спад. І це збіглося з великими оновленнями ШІ. Якщо вони терміново не запустять власні AI-агенти, то опиняться у скрутному становищі. Однак їхня аудиторія досі становить близько 90 мільйонів відвідувачів на місяць.

Quora

Колись головна платформа для користувацьких питань та відповідей, що поєднувала експертні думки з абсурдними коментарями, також зазнає труднощів. Це не дивно, адже тепер штучний інтелект пропонує швидші та (зазвичай) точніші відповіді. Попри це, Quora все ще має майже 1 мільярд відвідувань на місяць.

Stack Overflow

Спільнота для розробників, яка завжди була місцем пошуку відповідей на кодерські питання, зіткнулася з прямою конкуренцією ChatGPT. Нейромережі тепер можуть миттєво генерувати та виправляти код, що послаблює потребу в людських відповідях. Проте платформа ще тримається – 200 мільйонів відвідувань на місяць.

Chegg

Популярний освітній ресурс наразі програє змагання з ШІ. Цікаво, що Chegg намагається боротися, подаючи позов проти Google через AI-фрагменти у видачі. Однак важко уявити, чого вони очікують, адже Google контролює трафік, а це завжди ризикова залежність.

G2

Сайт оглядів програмного забезпечення переживає значне падіння відвідуваності. Його ситуація – одна з найскладніших.

CNET

Технологічний новинний сайт зазнав 70% падіння трафіку за останні 4 роки. Хоча вони все ще мають 50 мільйонів відвідувань на місяць, це значно менше, ніж 150 мільйонів у минулому.

Але не все так погано!

Reddit

Хоча дехто вважав, що Reddit також постраждає, трафік свідчить про зворотне – платформа лише зміцнює свої позиції. Ймовірно, це пов’язано з тим, що люди все більше цінують автентичний контент і відчуття спільноти. Багато хто просто не може прожити день без перегляду Reddit. І що важливо – їхня аудиторія налічує мільярди користувачів!

Wikipedia

Попри виклики, Вікіпедія досі тримається на плаву. Хоча дослідницькі ШІ-інструменти можуть у майбутньому зменшити потребу у статтях, зараз сайт продовжує отримувати понад 5 мільярдів відвідувань щомісяця – вражаючий результат.

Зміни, що відбуваються під впливом штучного інтелекту, – це нова реальність для цифрових платформ. Деякі компанії швидко адаптуються, інші зазнають труднощів. Але очевидно одне: ШІ вже не просто доповнення, а рушійна сила трансформацій у всьому онлайн-світі.

Авторка: Дар’я Бровченко