Google: Штучний інтелект може заощадити працівникам понад 120 годин на рік

Великобританія може отримати 400 мільярдів фунтів стерлінгів (533 мільярди доларів) завдяки економічному зростанню, яке забезпечить штучний інтелект, якщо вона навчить свою робочу силу. Це стало відомо після проведення пілотного проєкту у Великій Британії, згідно з яким працівники можуть заощаджувати понад 120 годин на рік, використовуючи ШІ в адміністративних завданнях.

Google зазначає, що прості кроки, такі як надання працівникам можливості використовувати ШІ та кілька годин навчання для його освоєння, можуть значно прискорити впровадження цієї нової технології, а отже, стимулювати економічне зростання. Звіт про результати пілотної програми було опубліковано в п’ятницю.

Компанія, яка розробила чат-бота Gemini, повідомила, що, згідно з аналізом її партнера, компанії Public First, дві третини працівників, зокрема старші жінки з низьким соціально-економічним статусом, ніколи не використовували генеративний ШІ на роботі.

Деббі Вайнштейн, президентка Google в Європі, на Близькому Сході та в Африці, зазначила, що пілотний проєкт AI Works, який проводився у невеликій мережі бізнесів, освітніх установах та серед членів профспілок, показав, що працівники можуть заощаджувати в середньому 122 години на рік, використовуючи ШІ для виконання адміністративних завдань.

Однак однією з перепон, що заважали деяким користувачам почати застосовувати ШІ, була стурбованість тим, чи є використання цієї технології на роботі легітимним і справедливим.

«Люди хотіли отримати «дозвіл на використання ШІ», — сказала Вайнштейн в інтерв’ю.

Після початку використання ШІ кілька годин тренінгу допомогли працівникам набратися впевненості, і в результаті вони почали використовувати технологію вдвічі частіше. При цьому вони продовжували користуватися ШІ ще кілька місяців після тренінгів.

Ці прості заходи допомогли зменшити розрив у впровадженні ШІ серед учасників пілотних проєктів, йдеться в звіті AI Works від Google. Наприклад, до тренінгу лише 17% жінок старше 55 років використовували ШІ щотижня, і лише 9% — щодня. Через три місяці 56% використовували ШІ щотижня, а 29% зробили це своєю щоденною звичкою.

Авторка: Дар’я Бровченко

Джерело