Як AI-агенти змінять інтернет для користувачів і розробників

AI-агенти кардинально змінять інтернет, створюючи нову динаміку, де агенти спілкуватимуться один з одним, а контент назавжди відокремиться від рівня презентації. Таку перспективу озвучив індустріальний експерт Джеремі Оуян на конференції WP Engine DE{CODE} 15 квітня, відео якої опубліковано на YouTube. Оуян — інвестор AI, блогер і засновник Llama Lounge. Варто додати, що він інвестує в CrewAI — мультиагентську платформу, проте свої прогнози базує на численних інтерв’ю з лідерами AI-стартапів, корпорацій і інвесторів.

Його виступ мав назву «Яка моя контент-стратегія у світі AI-агентів?», але прогноз Оуяна стосується всіх, хто створює інтернет, зокрема веб- та фронтенд-розробників. Він працює у Кремнієвій долині вже 27 років і каже: «AI-хвиля — найбільша з усіх, що я бачив». Уявіть рій AI-агентів, які «повзають» інтернетом, як живу автономну істоту, що відчуває світ навколо, визначає потрібні дії, виконує їх і навчається.

Для сайтів це означає, що основними відвідувачами стануть не люди, а AI-агенти. Інтернет стає автономним простором, де агенти керують вебом.

«Це велика зміна для розробників, які підтримуватимуть AI-ботів через API», — додає Оуян. Такі агенти зможуть отримувати доступ до кредиток, історії покупок, пошти чи повідомлень, щоб автоматично виконувати завдання. Вони матимуть дозволи для входу в системи та вчитимуться з часом.

У повсякденному житті один агент може планувати покупки, інший — керувати поштою. На роботі вони створюватимуть завдання або маркетингові кампанії. Автономні авто — це приклад AI-агентів у фізичній формі. Оуян додає, що розвинені агенти керуватимуть іншими, створюючи флот чи рій.

«Багато з нас матимуть таких агентів вдома і на роботі — до цього треба готуватися».

Ця зміна вже почалася. Наприклад, Salesforce перейменував свою конференцію та продукти на AgentForce, пропонуючи AI-агентів для підтримки, продажів і маркетингу. Малі бізнеси теж застосовують агентів — HubSpot створив маркетплейс для автоматизації маркетингу, блогів і досліджень конкурентів.

Оуян бачить майбутнє, де AI-агенти замінять людей у відвідуванні сайтів, збираючи інформацію і передаючи її користувачам. Вони доставлятимуть контент у потрібному форматі — текст, аудіо чи відео — у зручному інтерфейсі.

Gartner прогнозує, що цього року трафік пошуковиків впаде на 25% через AI. «Якщо ви звикли отримувати трафік з пошуку, тепер доведеться шукати нові способи залучення відвідувачів — людей або агентів», — попереджає він.

Google-реклама може втратити актуальність, але не зникне — трансформується. Наприклад, AI-пошуковик Perplexity пропонує спонсоровані відповіді. Люди й далі відвідуватимуть сайти для розваг, новин чи соцмереж, а AI-агенти працюватимуть на сайтах продуктивності, як Amazon.

«Вебсайти, які хочеться відвідати людям, залишаться, але інформаційні або завантажені рекламою сайти оброблятимуть агенти», — каже Оуян.

Хоч AI централізує інформацію, сайти не втратять значення.

«Вебсайти стануть навіть важливішими, бо саме звідти агенти отримуватимуть інформацію».

Для розробників відкриються нові можливості: контент тренуватиме AI, тож сайти мають бути актуальними і чіткими. З’являться AI-API для взаємодії агентів, і кожна компанія запустить власного агента для діалогу з користувачами та агентами покупців. Фронтенд-розробники зможуть створювати персоналізований досвід — наприклад, показувати контент потрібною мовою — і масштабувати це.

Big Tech усвідомлює революцію AI-агентів. «Google це розуміє і вважає загрозою», — говорить Оуян. Проєкт Google Mariner — спроба інтегрувати агента в Chrome, щоб він шукав, вводив дані і додавав товари до кошика за користувача. OpenAI розробляє Operator — браузерного агента, що виконує завдання і збирає інформацію. «Якщо поширення буде успішним, всі захочуть новий браузер, — каже Оуян. — Але браузерні війни вже були, тому я скептичний. Подивимось».

Авторка: Дар’я Бровченко

Джерело