Microsoft: Штучний інтелект робить офісних працівників антисоціальними

Офісні працівники все частіше покладаються на штучний інтелект, щоби не звертатися за допомогою до колег, коли почуваються ніяково або бояться осуду. Про це свідчить звіт Microsoft Work Trend 2025, який охопив 31 тисячу працівників у 31 країні.

Дані показують: хоч багато хто цінує унікальні можливості ШІ, дехто використовує його саме для уникнення людської взаємодії.

Ключові дані опитування:

• 17% опитаних користуються ШІ через страх бути засудженими — мовляв, з машиною безпечніше, бо вона не осуджує.
  
  

• 16% вказали, що звертаються до ШІ, щоби не стикатися з конфліктами під час роботи з колегами.
  
  

• 15% зізналися, що іноді обирають ШІ, бо з ним менше клопоту — не потрібно все пояснювати.
  
  

• 8% прагнуть приписати собі всі заслуги й уникають згадування про співпрацю з іншими, використовуючи ШІ як «невидимого помічника».
  
  

Звісно, були й більш конструктивні причини для використання ШІ:

• 42% цінують його за цілодобову доступність.
  
  

• 30% зазначили, що ШІ виконує завдання швидше, ніж вони самі.
  
  

• 28% — за можливість отримати потік ідей на вимогу, що особливо корисно в креативній роботі.
  
  

ШІ — не просто інструмент, а цифровий колега

Публікація звіту збіглася з великим оновленням від Microsoft: компанія презентувала другу хвилю інструментів Copilot 365, де з’явилися «агенти» ШІ — цифрові колеги, здатні виконувати складні робочі завдання за допомогою глибокого аналізу та логічних висновків.

Microsoft заявляє, що бачить за ШІ більше, ніж просто інструмент: у майбутньому він має стати повноцінним партнером у роботі.

«Формується нова організаційна модель, де машинний інтелект поєднується з людським досвідом. Це будуть системи, якими керує ШІ, але які очолює людина», — йдеться у звіті.

«Як і в часи Індустріальної революції чи появи інтернету, ця трансформація триватиме десятиліттями й матиме масштабний технологічний, суспільний та економічний вплив».

Контекст
Microsoft (MSFT -0.93%) — одна з провідних технологічних компаній, активно інтегрує ШІ у свої продукти. Цей звіт показує, як швидко змінюється культура праці, а також піднімає питання: чи зможемо ми зберегти людське у спілкуванні, коли поруч з’являється настільки зручна альтернатива?

Авторка: Дар’я Бровченко

Джерело