Reddit перебуває у справжній «гонці озброєнь», захищаючи свої віддані онлайн-спільноти від навали контенту, створеного штучним інтелектом (ШІ). Їхній унікальний ресурс — це 20 років справжнього людського спілкування, який дедалі більше цінується для навчання нових ШІ-інструментів пошуку. Стів Хаффман, генеральний директор Reddit, розповів Financial Times, що платформа зібрала 20 років розмов на будь-які теми. Це дає компанії величезний масив персональної інформації, який вона використовує у багатомільйонних партнерствах із Google та OpenAI для навчання їхніх великих мовних моделей.
Однак зараз Reddit бореться, щоб зберегти користувачів у центрі своєї соціальної мережі. За словами Хаффмана, тоді як решта інтернету дедалі більше наповнюється чи керується ШІ, Reddit залишається «щирим і людяним» місцем, де люди діляться власним досвідом, думками та рекомендаціями.
«Reddit — це спільнота, кураторство людей, живе спілкування та автентичність», — підкреслює він.
Ріст значення Reddit для великих мовних моделей (LLM) спричинив «масову міграцію» рекламодавців на платформу. На цьогорічному рекламному фестивалі у Каннах керівники агентств розповіли Financial Times, що бренди все частіше створюють бізнес-акаунти на Reddit, щоб їхні оголошення частіше з’являлися у відповідях ШІ-чатботів. Водночас Хаффман попереджає про жорстку боротьбу з компаніями, які хочуть «обдурити» систему фейковим або ШІ-контентом. Reddit планує впровадити сувору перевірку користувачів, щоб на форумах могли публікувати лише живі люди.
«20 років ми боремося з тими, хто хоче стати популярним на Reddit, — пояснює він. — Якщо хочеш добре виглядати у пошукових системах, намагаєшся працювати з Reddit. З LLM теж саме: хочеш бути в них — працюй через Reddit».Для Хаффмана ключ успіху — це щоб дописи «писалися людьми і оцінювалися людьми», маючи на увазі систему голосування користувачів за допомогою «апвотів» і «даунвотів».
«Це гонка озброєнь, безперервна битва», — каже він. — «Версія з ШІ — це новий фронтир у тій самій боротьбі, яку ми ведемо вже давно».
Reddit не вимагатиме публікацій під справжніми іменами — одна з ключових особливостей платформи — але хоче використовувати технології, які перевіряють, що користувач — людина, без розкриття його імені. Компанія розглядає впровадження World ID — технології сканування очей від проєкту Worldcoin Сам Альтмана, який раніше був у раді директорів Reddit. За словами Хаффмана, «перевірка людяності» зараз для них на першому місці, і протягом року вони планують це вдосконалити.
Окрім цього, Reddit захищає цінність свого контенту судовими позовами. Минулого місяця компанія подала в суд на стартап Anthropic за несанкціоноване збирання даних із платформи понад 100 000 разів з липня 2024 року. Anthropic відкидає звинувачення та обіцяє активно захищатися. У відповідь Хаффман зазначає, що такі випадки є поодинокими, і компанія їх вирішує.
Паралельно Reddit шукає шляхи залучення брендів через нові рекламні інструменти. Цього місяця платформа запустила два продукти на базі ШІ: для збору даних про трендові обговорення у реальному часі та для демонстрації позитивного контенту користувачів під офіційною рекламою. Наразі на Reddit понад 100 000 спільнот за темами та інтересами. Приблизно 40% обговорень стосуються сервісів чи продуктів, а серед них — кожне четверте містить рекомендації. Проте керівники агентств зазначають, що рекламна система платформи ще потребує вдосконалення, зокрема у сегментації аудиторії.
Користувачам також обіцяють покращення: пошук на основі ШІ, що надає цитати з обговорень, та нові інструменти перекладу, які розширять сайт на 13 мов, зокрема корейську та японську, до кінця року. Хаффман нагадує, що Reddit сьогодні — це «набагато більше, ніж ми могли уявити 20 років тому», коли він разом із товаришем заснував платформу. Хаффман пішов із Reddit у 2009 році після придбання компанії Condé Nast, але повернувся у 2015-му, коли сайт опинився на межі колапсу через токсичний контент і невдоволення користувачів.
Тоді щоденна аудиторія Reddit становила 12 млн, а дохід — $15 млн. Зараз це понад 100 млн щоденних користувачів і прибуток понад $1,3 млрд. У березні 2024 року Reddit вийшов на біржу з оцінкою $6,4 млрд, яка вже зросла до $26 млрд, незважаючи на падіння акцій останнім часом через побоювання, що Google із запуском AI Overviews (коротких відповідей у пошуку) зменшить трафік на сайт. Хаффман не турбується через це, бо «більшість трафіку Reddit — прямі заходи, а не через Google». Він додає, що пошукова екосистема «змінна і нестабільна, але це відкриває двері для інших гравців, включно з Reddit».
Авторка: Дар’я Бровченко
Немає коментарів:
Дописати коментар
Примітка: лише член цього блогу може опублікувати коментар.