Цього тижня Голлівуд показав деталі нового фільму про Сема Альтмана та злет OpenAI, чий запуск ChatGPT наприкінці 2022 року спричинив справжній вибух у світі технологій. Один із найпотужніших впливів штучного інтелекту — це зміна способу поширення інформації онлайн. Люди дедалі частіше спілкуються з чатботами замість введення запитів у пошукові системи. Google, який ще торік почав додавати ШІ-згенеровані резюме до результатів пошуку, обіцяє, що користувачі можуть «дати Google самому зробити гуглінг».
Ця революція обіцяє швидший і ширший доступ до знань для більшої кількості людей — і користувачі справедливо це підтримують. Але є й підводні камені. ШІ-пошук, позбавляючи людей потреби самостійно шукати сайти з відповідями, перекриває трафік до цих ресурсів. А менше відвідувачів — це прямі втрати грошей. Під загрозою — мотивація створювати контент. Технологія, що відкриває інтернет, водночас загрожує його вбити.
Важко точно виміряти активність у мережі, але, за однією оцінкою, трафік із пошукових систем за рік впав на 15%. Найгучніше скаржаться ЗМІ, але це проблема ширша. Наукові й освітні сайти втратили близько десятої частини відвідувачів, довідкові — 15%, медичні — 31%. Відомі бренди зазнають удару: Tripadvisor втратив третину трафіку, WebMD — половину.
Ціна очевидна. Людський трафік, монетизований рекламою, — економічне паливо більшості інтернету. Постійні відвідувачі також важливі для онлайн-спільнот. Wikipedia за рік втратила 8% аудиторії й попереджає: ШІ-резюме без посилань можуть відлякати потенційних дописувачів. Stack Overflow, трафік якого впав удвічі, фіксує спад активності. Reddit цього року втратив половину ринкової капіталізації через побоювання щодо нестабільних пошукових переходів.
Стара модель ламається, веб змінюється. Він стає менш відкритим: контент, що фінансувався рекламою, ховають від ботів за платними стінами. Компанії шукають аудиторію через розсилки, соцмережі, живі події, переходять в аудіо й відео — формати, складніші для ШІ. Великі бренди укладають ліцензійні угоди з ШІ-компаніями. А сотні мільйонів дрібних сайтів — не можуть цього собі дозволити.
Не варто очікувати, що інтернет майбутнього виглядатиме, як зараз. ШІ-пошук змінить деякі сервіси: бізнес-каталоги можуть втратити посередників, бо відповіді типу «швидкий сантехнік» або «продам будинок» видаватимуться одразу ботами. Але зникнення стимулів створювати контент — фундаментальна проблема. Якщо людський трафік зникає, вебу потрібна нова валюта.
Інноватори шукають альтернативи. Хтось пропонує платити за прохід бота сайтом, інші — винагороджувати джерела інформації на основі відповідей чатботів. Техгіганти поки опираються — їм не хочеться, щоб сканування інтернету контролювали. А стартапи бояться платити за дані, які раніше збирали безкоштовно. Оптимісти нагадують приклад музичної індустрії, де піратство поступилося стримінгу.
Запровадити нову бізнес-модель для інтернету складно — можливо, знадобиться втручання регуляторів. Але всім вигідно, щоб створення контенту залишалося прибутковим. Видавці нині скаржаться найбільше, але якщо джерела контенту висохнуть — втратять і ШІ-компанії. Хтось більш захищений: Meta має соцмережі, Google володіє YouTube, а OpenAI повністю залежить від чужого контенту.
Якщо нічого не зміниться, нас чекає сучасна трагедія спільного ресурсу. Відкрита мережа буде надмірно експлуатована і врешті вичерпається. Один із найбільших скарбів людства — відкритий веб — може сильно постраждати. А трагедія інтернету стане трагедією для всіх.
Авторка: Дар’я Бровченко
Немає коментарів:
Дописати коментар
Примітка: лише член цього блогу може опублікувати коментар.