Хто постраждає від ШІ більше: молоді працівники чи досвідчені?

На тлі масових звільнень у Microsoft та інших IT-гігантах експерти сперечаються, хто під більшим ударом — молодь чи ті, хто давно в професії.

Нещодавно CEO Amazon Енді Джассі заявив, що ШІ скоротить кількість працівників у компанії в найближчі роки. Це підсилило страхи: людей можуть замінити машини. Невдовзі Microsoft оголосив про звільнення 9 тисяч співробітників — 4% персоналу. Ніхто не сумнівається, що ШІ трансформує ринок, але питання — кого зачепить найсильніше?

Частина експертів вважає, що саме початківці найбільш вразливі, бо виконують прості завдання, які легко автоматизуються. За словами CEO Anthropic Даріо Амодея, ШІ може замінити до половини всіх початкових посад білих комірців за п’ять років. Зростання безробіття серед випускників підсилює ці побоювання. Інші ж вважають, що молодь швидше адаптується до нових інструментів, а от досвідчені опиняються в небезпеці. Наприклад, операційний директор OpenAI Бред Лайткап наголосив: технології можуть витіснити тих, хто працює за звичними шаблонами.

Якщо ризик більший для початківців — це виклик системі освіти. Якщо ж для досвідчених — це може спричинити нестабільність через масштабні скорочення. Віцепрезидент Gartner Девід Ферлонгер запитує: “Що робитимуть досвідчені без роботи? Як це вплине на податки? Держава мусить це врахувати.”

ШІ робить кращих менеджерів?
Дані свідчать, що робота для молодих працівників скорочується. За даними ADP, з 2023 року в IT-секторі таких стало на 20–25% менше. Натомість кількість працівників із досвідом понад два роки зросла. Дослідження Каліфорнійського університету в Ірвайні показало: середній рівень фахівців за допомогою ШІ краще координує процеси, пропонує рішення, працює з новими мовами. Молодші ж просто швидше виконують завдання, але це не робить їх незамінними. “Досвідчені допомагають іншим — і ШІ підсилює це,” — каже дослідниця Сара Бана.

Проте економістка MIT Даніель Лі вважає, що ШІ шкодить досвідченим: технології відокремлюють навички від людини. Тепер не потрібно бути інженером, щоб писати код, або юристом — щоб складати договори. “ШІ дозволяє цим навичкам існувати самостійно. Це знижує цінність досвідчених,” — пояснює вона. Але й молодим нелегко: компанії загалом скорочують набір — і це вдаряє по новачках.

Юрист Роберт Плоткін каже, що ШІ поки не замінив молодший персонал, але його фірма скоротила кількість зовнішніх юристів, бо ШІ допомагає писати патентні заявки. Технологічні гіганти теж скорочують досвідчених працівників. Microsoft перед масовими звільненнями прибрав 6 тисяч розробників і менеджерів середньої ланки. Аналітик Gartner Ферлонгер додає: ШІ автоматизує рутину — менеджерам залишаються менторські функції. “Але таких потрібно менше,” — зазначає він.

Цінність недосвідченості
Аналітик Gil Luria вважає: компанії хочуть не лише звільняти, а й зменшувати витрати. Microsoft і Google інвестують у ШІ й замінюють тих, хто не адаптується. “Microsoft рахує: хто адаптується до ШІ, а хто — ні,” — пояснює він.

CEO 2389 Research Гарпер Рід каже: висока зарплата й небажання вчитись працювати з ШІ ставлять досвідчених програмістів під загрозу. “Щоб зекономити, треба не звільняти найдешевших, а зробити їх продуктивнішими,” — говорить він.

Дослідження Microsoft показало: ШІ більше підвищує ефективність молодших розробників. Тож у майбутньому компанії найматимуть більше молоді з ШІ-інструментами, кількох старших для контролю — і майже без працівників середньої ланки.

Авторка: Дар’я Бровченко

Джерело