ШІ від Google тепер може дзвонити за вас

Google тепер дає змогу всім користувачам у США телефонувати до місцевих бізнесів через штучний інтелект. Ця функція, доступна у Пошуку, дозволяє AI дізнаватися про ціни або наявність послуг без необхідності спілкуватися по телефону особисто.

Перші тестування цієї можливості стартували у січні, і наразі вона працює лише для певних видів бізнесів — грумінг-салонів для тварин, хімчисток, автосервісів тощо. Коли ви шукаєте один із таких сервісів, наприклад, грумінг-салон, Google під бізнес-карткою з’явиться нова кнопка «Перевірити ціни через AI».

Google запитає додаткові деталі, наприклад, який у вас домашній улюбленець, його породу, які саме послуги вам потрібні, а також коли ви хочете їх отримати і яким способом отримувати оновлення — на пошту чи в SMS. Ця опція, ймовірно, припаде до душі молодшому поколінню, яке, за дослідженнями, часто уникає телефонних дзвінків.

Віце-президент Google Search Роббі Стайн пояснює, що за ці дзвінки відповідає модель Duplex на базі Gemini: «Gemini разом із технологією Duplex зможе дзвонити замість вас. Вона самостійно повідомить, що це AI від Google, який збирає інформацію для клієнта, збере всі потрібні дані, щоб ви не витрачали час на це».

Після завершення дзвінка штучний інтелект надішле оновлення з інформацією про вільний час чи ціни у вигляді текстового повідомлення.

Підписники Google AI Pro та AI Ultra зможуть обирати модель Gemini 2.5 у випадаючому меню.

Власники бізнесів можуть відмовитися від отримання дзвінків від AI через налаштування профілю у Google. Хоча ця функція доступна широкому загалу, підписники AI Pro та AI Ultra отримають «розширені ліміти» для більш активного використання.

Окрім масштабного запуску функції дзвінків, Google також почав тестувати більш просунутий Gemini 2.5 Pro в AI Mode — новому інструменті пошуку з AI, який став доступний усім у США у травні. Підписники AI Pro та AI Ultra, що беруть участь у експерименті AI Mode в Google Labs, можуть обирати Gemini 2.5 Pro, який, за словами Стайна, особливо добре підходить для складного мислення, математики і кодування. За замовчуванням AI Mode використовує модель Gemini 2.0.

У AI Mode з’явилася функція Deep Search, яка дозволяє створювати глибокі аналітичні звіти. «Модель сама формулює питання, проводить додаткові пошуки і перевіряє відповіді в рамках багатоетапного процесу мислення», — пояснює Стайн. Ця функція також буде доступна підписникам AI Pro та AI Ultra в Google Labs.

Авторка: Дар’я Бровченко

Джерело