Працівники у захваті від ШІ, але водночас почуваються перевантаженими — дослідження

Нові дані свідчать: штучний інтелект змінює правила гри на ринку праці у Великій Британії, але водночас викликає в працівників відчуття розгубленості та перенавантаження.

У масштабному дослідженні, проведеному за ініціативи Бізнес-школи Генлі, взяли участь понад 4 500 людей з майже 30 різних секторів економіки.

Згідно з результатами:

• 56% респондентів, які працюють повний робочий день, загалом позитивно ставляться до впровадження ШІ;
  
  

• однак 61% зізналися, що темпи розвитку цієї технології викликають у них відчуття перевантаження.
  
  

Професор Кейічі Наката, директор напряму штучного інтелекту в Інституті «Світ роботи» при Бізнес-школі Генлі (університет Редінга), зазначив, що багато працівників «не почуваються достатньо підготовленими до використання ШІ».

«Це дослідження — цінний зріз того, як ШІ впроваджується в різних галузях по всій Британії. Воно також показує, де саме працівникам бракує підтримки», — наголосив професор.

На думку дослідників, без внутрішніх програм навчання, практичної підготовки та чітких корпоративних політик, компанії ризикують отримати персонал, який готовий використовувати ШІ, але не знає, з чого почати.

Троє з п’яти опитаних працівників зізналися, що були б охочіше використовували ШІ на роботі, якби мали доступ до якісного навчання.

Втім, майже чверть респондентів заявили, що наразі не отримують належної підтримки від роботодавців.

Професор Наката переконаний: штучний інтелект здатен не просто автоматизувати рутину, а й зробити роботу значно осмисленішою.

«ШІ може спростити складні завдання, зняти з людей нудну механічну роботу й дати змогу зосередитись на тому, що дійсно має значення.

І це — лише верхівка айсберга. У перспективі ця технологія може не тільки допомогти бізнесу зростати, але й підвищити задоволення працівників від роботи», — зазначив він.

Авторка: Дар’я Бровченко

Джерело