Штучний інтелект у роботі рад директорів: Як зберегти стратегічний вплив при впровадженні технологій

Генеративний ШІ активно змінює індустрії, автоматизуючи завдання та покращуючи процес прийняття рішень. Однак, оскільки компанії все більше впроваджують ШІ у свою діяльність, важливо враховувати, як це впливає на лідерство та управлінські структури. Фірми вже експериментують з різними способами інтеграції ШІ у засідання ради директорів, зокрема для складання протоколів, формування порядку денного та ведення документації. Однак деякі нові програми для керування засіданнями, що використовують ШІ, можуть надавати рекомендації та навіть сприяти керівним дискусіям.

Нещодавні дослідження показали, як ШІ може ненавмисно зменшити вплив ради директорів. Важливо зрозуміти й зменшити «ризик втручання» — коли використання ШІ насправді підриває вплив на ключові стратегічні завдання.

Ризик втручання та важливість стратегічних ролей

У ході досліджень було опитано 27 голів рад директорів компаній, що котируються на Торонто Сток Екчендж, серед яких були підприємства з різних галузей: енергетика, матеріали, нерухомість, інформаційні технології та інші. Інтерв'ю показали, що голови рад активно використовують свою владу в трьох основних аспектах: управлінні порядком денним, підсумовуванні дискусій і оцінці ефективності членів ради.

1. Управління порядком денним
Голова ради визначає, які питання будуть розглянуті і в якому порядку, тим самим формуючи пріоритети та ритм засідання. Це важливий інструмент для контролю за динамікою зустрічей і залученням до обговорень. Якщо ж цей процес автоматизувати за допомогою ШІ, ризик полягає в тому, що важливі стратегічні питання можуть бути проігноровані або не отримати належної уваги, оскільки ШІ не здатен відчути контекст і політичну ситуацію на зустрічі.

2. Підсумовування та рефреймінг обговорень
Підсумок дискусій є потужним інструментом для голови ради, що дозволяє спрямовувати думки членів ради, створюючи єдине бачення. ШІ може робити короткий виклад, але часто не в змозі вловити тонкі нюанси, зокрема зміни в емоційному настрої чи приховані думки учасників. Голова ради здатен рефреймувати розмови так, щоб сприяти злагодженості і прийняттю рішень.

3. Оцінка ефективності роботи членів ради
Голова має важливу роль у оцінці роботи членів ради, формуванні комітетів і визначенні майбутнього складу ради. Це не рутинна адміністративна задача, а стратегічне управління, яке вимагає участі й людського підходу. Автоматизувати цей процес за допомогою ШІ — це ризик втратити інтуїцію та досвід, необхідні для прийняття таких рішень.

Три кроки для мінімізації ризику втручання

Щоб зберегти ефективність управління, голови рад повинні чітко визначити, де і як ШІ може допомогти без втрати стратегічного впливу.

1. Визначення ключових стратегічних ролей
Перший крок — ідентифікація стратегічно важливих ролей у керівництві, таких як голова ради та виконавчі директори. Ці ролі створюють напрямок розвитку організації і мають вплив на довгострокову стратегію. Вони не обмежуються лише управлінням внутрішніми процесами.

2. Визначення ключових завдань для лідерів
Наступний етап — виявлення тих завдань, які є критичними для збереження впливу в цих ролях. Це завдання, які не можна автоматизувати: формування місії, визначення стратегічних напрямків, побудова довіри між лідерами тощо. Лише людина може приймати рішення в таких ситуаціях, враховуючи всі соціальні й емоційні аспекти.

3. Контроль за використанням ШІ
Задача голів рад — створити чіткі політики, де використання ШІ є корисним, а де потрібен людський контроль. Наприклад, ШІ може допомагати в створенні пропозицій порядку денного, але остаточне рішення щодо цього повинно залишатися за головою ради.

Висновок

ШІ може бути потужним інструментом для покращення управлінських процесів, але не варто дозволяти йому заміщати людське лідерство в стратегічних питаннях. Завдання голів рад — знайти баланс між технологіями та управлінським впливом, щоб зберегти стратегічну гнучкість і можливість прийняття рішень, що ґрунтуються на досвіді та інтуїції.

Авторка: Дар’я Бровченко

Джерело