Новий ChatGPT Agent від OpenAI керує комп’ютером і виконує завдання замість вас

OpenAI представила ChatGPT Agent — інструмент, який самостійно виконує складні багатокрокові завдання. Це наче «віртуальний комп’ютер», що працює за вас.

Як пояснили керівник продукту Яш Кумар і дослідниця Іса Фулфорд під час брифінгу для The Verge, агент працює на новій моделі, розробленій спеціально для цього продукту. Серед функцій — перевірка календаря, планування покупок, створення презентацій на основі конкурентного аналізу.

Агент використовує кілька інструментів: текстовий і візуальний браузери, термінал для завантаження файлів. Навчання проходило методом підкріплення. Продукт поєднує функції попередніх інструментів Operator і Deep Research.

Поєднання Operator і Deep Research

Над створенням агента працювали об’єднані команди Operator і Deep Research — загалом 20–35 спеціалістів.

Під час демонстрації агент планував побачення через Google Calendar та OpenTable, генерував звіт про популярність Labubus і Beanie Babies. Фулфорд зазначила, що агент особливо корисний для онлайн-шопінгу. Кумар уже автоматизував заявку на паркування в офісі OpenAI.

Агент має доступ не лише до браузера, а й до всього комп’ютера, що розширює його функціональність.Проте він іноді працює повільно. Команда фокусується на складних задачах і не очікує, що користувач буде спостерігати за процесом.

«Навіть якщо це займає 30 хвилин — це швидше, ніж робити вручну», — пояснила Фулфорд. Агент виконує роботу у фоновому режимі, а користувач може повернутись до результату.

Безпека і заборона фінансових дій

Агент завжди запитує підтвердження перед незворотними діями — як-от надсилання листа чи бронювання.

OpenAI впровадила захист для моделей з високим біологічним і хімічним потенціалом. Хоча доказів небезпеки немає, безпека залишається пріоритетом.

Фінансові дії заблоковані. Увімкнений режим Watch Mode — агент зупиняється, якщо користувач відкриває фінансові сайти в інших вкладках.

Доступність і майбутнє

ChatGPT Agent вже доступний для користувачів Pro, Plus і Team — активується через «agent mode» або команду «/agent». Для Enterprise і Education запуск очікується цього літа. У Європейському економічному просторі та Швейцарії дата ще невідома.

AI-агенти — тренд останніх років. Ідея — створити помічника на кшталт J.A.R.V.I.S. із «Залізної людини», який керує календарями, купує подарунки, автоматизує рутину. Наразі агенти найчастіше допомагають у кодуванні та аналітиці.

Після заяви Klarna у 2024 році про те, що її агент обробив дві третини звернень до служби підтримки (еквівалент 700 працівників), подібні амбіції оголосили Amazon, Meta, Google та інші.

OpenAI випустила ChatGPT Agent після запуску Operator у січні 2025. Це частина загального тренду на щоденне використання AI-інструментів. У 2024 році Anthropic (підтримуваний Amazon) представив «Computer Use» — інструмент, що імітує роботу людини за комп’ютером. Подібні функції є і в Deep Research від OpenAI, Google та Perplexity.

Авторка: Дар’я Бровченко

Джерело