Що користувачі бачать про штучний інтелект в інтернеті: факти з веб-перегляду

У міру того, як штучний інтелект (AI) швидко розвивається і все більше проникає у цифровий простір, американська публіка демонструє відчутну обережність щодо його можливого впливу на людей та суспільство загалом.

Опитування громадської думки допомагають зрозуміти загальні настрій та використання AI, але менше відомо про те, що саме люди бачать і читають про цю технологію під час повсякденного користування інтернетом. Щоб пролити світло на це питання,проаналізували близько 2,5 мільйона відвідувань вебсторінок на 1,1 мільйона унікальних URL від 900 дорослих американців, які погодилися поділитися своїми даними за березень 2025 року.

Як часто користувачі зустрічаються з контентом про AI?

Переважна більшість респондентів — 93% — відвідали хоча б одну сторінку з будь-якою згадкою про штучний інтелект, навіть якщо ця згадка була короткою або не головною темою сторінки. Серед тих, хто бачив подібний контент, типовий користувач відвідував такі сторінки близько 60 разів на місяць. При цьому 20% найактивніших користувачів заходили на сторінки з AI приблизно 300 разів.

Однак кількість відвідувань сторінок, де AI був центральною темою — як от сайти чатботів чи детальні новинні статті — значно менша. Такі сторінки становили менше 0,05% від усіх переглядів. Порядку половини респондентів (49%) відвідали хоча б одну таку сторінку протягом місяця, але зазвичай зверталися до них не більше ніж тричі.

Цей тренд відображається у різних типах активності — від пошуку в інтернеті до читання новин і навіть онлайн-шопінгу.

AI у пошукових системах: переважно AI-генеровані підсумки

Лише 10% респондентів проводили пошукові запити, безпосередньо пов’язані з AI. Проте пошукові системи часто відображали результати, згенеровані штучним інтелектом. Близько 58% користувачів бачили AI-підсумки на сторінках результатів пошуку.

Більше того, приблизно 13% відвідували сайти AI-інструментів, таких як чатботи або генератори зображень.

AI у новинах: переважно поверхневі згадки

Близько половини респондентів (52%) заходили на новинні сторінки зі згадками AI, однак більшість таких згадок були побіжними — наприклад, коротка згадка про AI-компанію у статті про фондовий ринок або AI-термін у бічній панелі.

Лише 8% відвідували новинні статті, де AI був головною темою або обговорювався докладно. Серед прикладів — стаття про вплив графічних процесорів Nvidia на сучасні AI-застосунки, історія про голлівудських зірок, які звернулися до президента США щодо регулювання AI, чи розслідування щодо помилкових звинувачень, створених AI-чатботом.

AI у соціальних мережах та онлайн-шопінгу

Три чверті респондентів заходили на сторінки соціальних мереж із AI-згадками. Більшість таких відвідувань стосувалися сторінок Facebook із посиланням на інструменти Meta AI.

У сфері онлайн-шопінгу близько 54% відвідувачів звертали увагу на AI-згадки — здебільшого в описах продуктів або у AI-генерованих підсумках відгуків. Наприклад, Amazon, який відвідали 63% користувачів у березні, широко використовує AI для автоматичного створення оглядів продуктів.

Які терміни про AI найпопулярніші?

Користувачі найчастіше стикалися з загальними термінами на кшталт «AI» або «штучний інтелект», а також маркетинговими виразами — «AI-підсилений», «AI-асистований» чи «AI-потужний». Приблизно кожен п’ятий відвідував сторінки з конкретними згадками ChatGPT.

Обмеження дослідження та висновки

Варто зазначити, що цей аналіз охоплює лише веб-перегляд на відстежуваних пристроях і не враховує контент у мобільних додатках, соціальних мережах із обмеженим доступом, телевізійних передачах або особистих розмовах. Проте він допомагає зрозуміти, яким чином люди ознайомлені з AI у повсякденному цифровому житті.

Авторка: Дар’я Бровченко

Джерело