6 ризиків, які варто знати при використанні штучного інтелекту на роботі

Користуєтесь ШІ на роботі? Якщо ні — ризикуєте відстати від колег. Чат-боти, генератори зображень і машинне навчання значно пришвидшують робочі процеси. Але з великою силою приходить і відповідальність: важливо розуміти пов’язані з цим ризики.

1. Галюцинації ШІ

LLM-моделі — це лише генератори тексту, а не факти. Саме тому вони іноді вигадують дані, посилання чи цитати. Юридичні документи з неіснуючими справами чи фейкові книжкові списки — уже реальність.

Навіть коли ШІ подає джерела, вони можуть бути фейковими. Вихід один — обов’язкова перевірка результатів людиною.

2. Упередженість у ШІ

ШІ навчається на гігантських масивах інформації, тому може відтворювати приховані упередження. Наприклад, при відборі кандидатів може неусвідомлено дискримінувати за расою, що тягне судові ризики.

Системні промпти, які задають поведінку бота, іноді самі стають джерелом упередженості. Як у випадку з Grok, що раптово зациклиться на темі "геноциду білих".

3. Ін’єкція промптів і отруєння даних

Зловмисники можуть маніпулювати вхідними даними, вставляючи приховані команди, аби змусити ШІ видавати небажані або дивні відповіді. Це називається prompt injection.

Ще гірше — data poisoning: коли у навчальні дані навмисно додають фейки, щоб викликати збій у системі. Обидві загрози реальні та зростають разом із популярністю LLM.

4. Помилки користувачів

Meta додала в додаток Llama соцстрічку з чатами користувачів — багато хто не знав, що їхні запити видно всім. Результат — злиття приватної інформації.

Уявіть: AI записує нараду, а після завершення частина команди продовжує невимушену розмову. Потім — сюрприз: ця приватна бесіда розіслана всім учасникам.

5. Порушення авторських прав

ШІ, що генерує зображення чи відео, може використовувати контент, захищений авторським правом. Це загрожує судовими позовами проти вашої компанії. І хоч правова база ще формується, вже є гучні справи: Disney проти Midjourney, NYT проти OpenAI, автори проти Meta.

Не вважайте ШІ-контент автоматично безпечним. Перш ніж щось оприлюднювати — порадьтеся з юристом.

6. Невідомі ризики

Із новими технологіями завжди є невидимі загрози. ШІ — це «чорна скринька», і навіть розробники не завжди знають, чому він поводиться певним чином. Це робить ризики складно передбачуваними.

Тож якщо ШІ став важливою частиною вашої роботи — не забувайте: цілковита довіра тут не варіант.

Авторка: Дар’я Бровченко

Джерело