У березні CEO Shopify повідомив керівникам: перш ніж збільшувати штат, потрібно довести, що ШІ не зможе виконати роботу так само якісно, як людина. Незабаром CEO Duolingo оголосив подібну політику, заявивши про поступове заміщення підрядників ШІ. Ці рішення збігаються з тенденціями, які помічають роботодавці — наймати менше через вплив ШІ.
Спочатку вважалося, що зміни на ринку праці через ШІ відбудуться поступово, але останні місяці свідчать, що революція вже почалася. Щоб підтвердити це, компанія Revelio Labs проаналізувала вакансії, визначивши, які завдання вже зараз можуть виконувати або доповнювати ШІ.
Економістка Занеле Мунйіква виявила, що за три останні роки частка завдань, які можна замінити ШІ, у вакансіях знизилася на 19%. Головна причина — зменшення найму на позиції, де ШІ може впоратися з роботою.
Мунйіква розподілила професії на три категорії: з високим, середнім і низьким рівнем впливу ШІ. З кінця 2022 року кількість вакансій зменшилася у всіх категоріях, проте найпомітніше — на посадах з високою експозицією до ШІ (падіння 31%). На позиціях з низькою експозицією скорочення склало 25%. Отже, вакансії, які можна замінити ШІ, зникають швидше.
Хто під найбільшим ризиком?
Найбільше — технічні спеціальності: адміністратори баз даних, IT-спеціалісти, експерти з кібербезпеки, аудитори, інженери з даних. Найменше — позиції, пов’язані з роботою безпосередньо з людьми: менеджери ресторанів, майстри, механіки.
У 2023 році дослідники з Вашингтонського та Нью-Йоркського університетів помітили, що після появи ChatGPT кількість замовлень для фрілансерів у сфері написання текстів на платформі Upwork знизилася на 2%, а доходи впали на 5%. Висновок: у короткостроковій перспективі ШІ знижує попит на фахівців, які працюють з інформацією.
Чи може ШІ замінити вашу роботу?
Revelio Labs застерігає, що наразі немає чіткої відповіді, чи може ШІ виконувати всі завдання, на які розраховують роботодавці. Можливо, компанії зрозуміють, що повністю відмовлятися від людей було помилкою. Як це вплине на якість роботи і прибуток — покаже час.
Деякі компанії вже повертають людей замість ШІ. Наприклад, fintech-компанія Klarna торік заявляла, що ШІ виконує роботу, еквівалентну 700 працівникам. Але тепер вони знову наймають людей, бо якість сервісу знизилася.
CEO Себастьян Сьєміатковський наголошує: «Клієнти мають знати, що завжди буде жива людина. Інвестиції в якість людської підтримки — наш пріоритет».
Чи зміниться ця тенденція? Поки що — ні. У IT-секторі все ще прагнуть скорочувати штат — ШІ не втомлюється, не скаржиться і не потребує відпусток. Щомісяця технології стають кращими, і це дає змогу компаніям зменшувати кількість працівників.
Навіть у Klarna прогнозують подальше скорочення штату на 500 працівників цього року. Коли технології покращаться — темп скорочень зросте. Коли? CEO каже: «Швидше за все, це станеться протягом наступних 12 місяців».
Авторка: Дар’я Бровченко
Немає коментарів:
Дописати коментар
Примітка: лише член цього блогу може опублікувати коментар.