Що ви думаєте про штучний інтелект у журналістиці?

Штучний інтелект (ШІ) стрімко змінює підходи до створення, подачі й сприйняття новин. Водночас редакції по всьому світу намагаються знайти баланс між технологічними інноваціями та етичними стандартами. Якою має бути роль ШІ у журналістиці? Наскільки аудиторія довіряє новинам, створеним за участі алгоритмів? І які побоювання залишаються?

Торік у США було проведено опитування за участі десяти редакцій та медійних організацій, зокрема Trusting News і Online News Association, щоб з’ясувати, як сприймається використання ШІ в журналістиці. У 2025 році дослідники повернулися до цього питання, щоб порівняти ставлення читачів: чи змінилося розуміння технологій, рівень довіри, чи навпаки — зросли тривоги?

«Люди вже не надто довіряють журналістиці загалом, — зазначає Бенджамін Тофф, доцент Університету Міннесоти. — Редакції мають бути обережними й не просуватися в адаптації ШІ швидше, ніж цього хоче аудиторія».

На основі відгуків були започатковані обережні експерименти — наприклад, створення вікторин на основі новин, автоматизоване аудіо та чат-боти для швидких відповідей. Такі інструменти не замінюють журналістів, однак змінюють форму комунікації з читачем.

Дослідниця з Університету Техасу в Остіні Сільвія ДалБен Фуртадо наголошує: «Потрібно розуміти, як саме люди сприймають використання ШІ в роботі медіа». Опитування, проведене в березні 2025 року Бенджаміном Тоффом спільно з The Poynter Institute, показало: кожен п’ятий американець вважає, що генеративний ШІ не слід використовувати у ЗМІ взагалі, а більшість наполягає на прозорості — публіка повинна точно знати, де і як були залучені штучні системи.

«Страх перед ШІ часто перевищує навіть недовіру до медіа, — додає Тофф. — Саме журналісти мають стати лідерами в цій темі».

Політики щодо використання ШІ в медіа (на прикладі The Texas Tribune):
ШІ не має замінювати журналістів і використовується лише під суворим редакторським контролем. Згенеровані матеріали проходять перевірку та редагування, а вся конфіденційна інформація виключається з обробки через сторонні ШІ-сервіси. У разі використання ШІ в підготовці матеріалу, про це відкрито повідомляється.

Журналісти зобов’язані повідомляти про застосування ШІ-інструментів і самостійно перевіряти усі отримані дані. ШІ дозволено залучати для допоміжних завдань — транскрипції, аналізу, оптимізації SEO, створення дописів у соцмережах — однак результат розглядається як неперевірений до остаточного редагування. Також наголошується, що ШІ не використовується для створення або редагування новинних фото й відео. Додатково, частина редакцій обмежує доступ сторонніх ШІ-моделей до своїх публікацій, аби запобігти несанкціонованому «навчанню» на журналістських матеріалах.

Позажурналістські команди (маркетинг, операційні відділи) можуть експериментувати з ШІ, але лише за умови попереднього погодження з відповідальними особами та дотримання безпекових протоколів.

«Журналістика завжди адаптувалася до нових технологій, — підсумовує Фуртадо. — Але це має відбуватись усвідомлено, відповідально й з користю для всіх».

Авторка: Дар’я Бровченко

Джерело