Зараз менеджери середньої ланки керують приблизно вдвічі більшою кількістю працівників, ніж п’ять років тому, — показує новий аналіз.
Чому це важливо: Середні менеджери, тобто керівники, які самі мають начальство, вже поволі зникають, а з появою ШІ цей процес тільки прискорюється.
Факти: На сьогодні у середньому на одного менеджера в 8500 малих компаніях, що досліджувала Gusto (сервіс зарплат для малого та середнього бізнесу), припадає майже 6 працівників. Для порівняння, у 2019 році це було трохи більше 3.
«Це відбувається по всій економіці,» — пояснює Нік Тремпер, старший економіст Gusto. Для малих бізнесів це здебільшого відбувається через те, що звільняють менеджерів і не замінюють їх, а обов’язки перекладають на тих, хто залишився. (З таким навантаженням їм буде нелегко під час оцінки ефективності.)
Великі технологічні компанії останні кілька років активно скорочують середній менеджмент — це явище вже отримало назву «Велике сплощення».
Не зовсім зрозуміло, чи ШІ повністю замінює роботу менеджерів. Швидше, скорочення штату — це спосіб зекономити кошти, особливо на фоні великих інвестицій у ШІ.
Деталі: Скорочення рівнів менеджменту — одна з офіційних цілей Microsoft під час звільнення тисяч працівників у рамках їхньої стратегії зі ШІ. Нещодавно компанія оголосила про звільнення 9000 співробітників — це були як індивідуальні працівники, так і менеджери.
Генеральний директор Amazon Енді Джессі минулого року заявив про ініціативу зі скорочення менеджерів. Google скоротила посади віцепрезидентів і менеджерів на 10%, а Meta «спрощує» структуру з 2023 року — так званий «рік ефективності».
Малий бізнес у сфері послуг, зокрема ресторани та готельний бізнес, були першими, хто почав цю тенденцію. За словами Тремпера, ці компанії шукали способи знизити витрати на робочу силу, бо зарплати піднялися після пандемії, а також зросли відсоткові ставки.
За дослідженням, опублікованим у Harvard Business Review, використання ШІ звільняє час менеджерів, бо їхні підлеглі звертаються по допомогу вже до ШІ, а не до керівника. Водночас самі керівники дедалі частіше застосовують ШІ для автоматизації управлінських процесів, хоча механізми цього поки не цілком зрозумілі.
На що звернути увагу: «Сплощення» може мати й негативні наслідки. Дані Gusto свідчать, що в галузях із більшою кількістю менеджерів продуктивність працівників вища.
Особливо молоді співробітники потребують тренінгів і наставництва, яке забезпечує тісна взаємодія з менеджером, підкреслює Тремпер.
Авторка: Дар’я Бровченко
Немає коментарів:
Дописати коментар
Примітка: лише член цього блогу може опублікувати коментар.