Згідно з новим опитуванням Resume Builder серед 1342 менеджерів із США, які безпосередньо керують підлеглими, більшість із тих, хто використовує ШІ на роботі, покладаються на нього у ключових кадрових рішеннях — хто отримує підвищення, прибавку до зарплати або навіть звільнення.
Головні факти:
6 із 10 менеджерів використовують ШІ для ухвалення рішень щодо своїх підлеглих
Серед них 78% застосовують ШІ для визначення зарплатних підвищень, 77% — для підвищень на посаді, 66% — для скорочень і 64% — для звільнень
Понад 1 із 5 часто дозволяють ШІ приймати остаточні рішення без участі людини
2/3 менеджерів, що використовують ШІ, не проходили формального навчання щодо застосування ШІ у керуванні людьми
Майже половина отримувала завдання оцінити, чи може ШІ замінити їхніх підлеглих
6 із 10 менеджерів покладаються на ШІ у рішеннях про підлеглих
Близько 65% менеджерів заявили, що використовують ШІ у роботі, і серед них майже всі (94%) застосовують його для прийняття рішень про своїх співробітників.
Найпопулярнішим інструментом став ChatGPT — його назвали 53% менеджерів, які користуються ШІ. Майже 29% обрали Microsoft Copilot, 16% — Google Gemini, інші — різні AI-інструменти (3%).
Менеджери застосовують ШІ для різних завдань: 97% використовують його для створення навчальних матеріалів, 94% — для планів розвитку працівників, 91% — для оцінки продуктивності, 88% — для складання планів покращення роботи. Більшість також покладаються на ШІ для визначення зарплатних підвищень (78%), підвищень на посаді (77%), скорочень (66%) і навіть звільнень (64%). Приблизно половина заявила, що часто або завжди використовує ШІ у цих процесах.
1 із 5 менеджерів часто дозволяє ШІ приймати остаточні рішення
Серед тих, хто застосовує ШІ у керуванні, 71% вірять у справедливість і неупередженість рішень, які приймає ШІ.
Більше 20% менеджерів дають ШІ ухвалювати рішення без людського втручання: 5% — постійно, 16% — часто, ще 24% — іноді. Втім, майже всі зазначають, що готові втрутитися, якщо не згодні з рекомендацією ШІ.
2/3 менеджерів не проходили формальне навчання з використання ШІ у менеджменті
Лише 32% менеджерів, які працюють із ШІ, отримали офіційне навчання щодо етичного застосування ШІ в управлінні людьми. 43% мали неформальні інструктажі, а 24% — взагалі не проходили жодного навчання.
Стейсі Голлер, головна кар’єрна радниця Resume Builder, попереджає про ризики, якщо менеджери покладаються на ШІ без належної підготовки.
«Не можна втрачати людяність у керуванні людьми. ШІ може допомагати аналізом, але не має контексту, емпатії чи здатності приймати виважені рішення. Результати роботи ШІ залежать від даних, які йому дають — вони можуть бути упередженими чи маніпульованими. Організації мають впроваджувати ШІ відповідально, щоб уникнути юридичних проблем, зберегти корпоративну культуру і довіру співробітників».
Компанії заохочують менеджерів користуватися ШІ, аби підвищити ефективність, пришвидшити ухвалення рішень, зменшити витрати та отримувати дані для розвитку продуктивності. Проте для успішного використання ШІ потрібен розумний підхід, відповідальність і контроль людини.
«Без відповідного навчання та чітких правил організації ризикують несправедливими рішеннями і втратою довіри співробітників», — підкреслює Голлер.
1 із 4 менеджерів замінили своїх підлеглих ШІ
Приблизно 46% менеджерів, які працюють із ШІ, отримали завдання оцінити, чи може штучний інтелект замінити певну посаду. З них 57% визнали, що це можливо, і 43% вже реалізували заміну людини на ШІ.
Методологія
Опитування, проведене 24 червня 2025 року, ініційоване ResumeBuilder.com та виконане онлайн платформою Pollfish, охопило 1,342 менеджерів у США, які працюють повний робочий день.
Учасники були віком від 25 років, із доходом домогосподарства від $75,000, мали освітній рівень не нижче асоційованого ступеня, займали керівні посади в компаніях із понад 11 працівниками і безпосередньо керували підлеглими.
Авторка: Дар’я Бровченко
Немає коментарів:
Дописати коментар
Примітка: лише член цього блогу може опублікувати коментар.