ШІ не краде роботу — він робить її ціннішою: новий глобальний звіт PwC

Попри поширені побоювання, що штучний інтелект може масово автоматизувати роботу й знижувати зарплати, нове дослідження консалтингової компанії PwC стверджує протилежне: ШІ робить працівників більш цінними, а не менш.

«Людей лякає не сам ШІ, а швидкість його розвитку», — пояснив головний директор з ШІ у PwC Джо Аткінсон в коментарі CNBC Make It.

«Технологія справді розвивається дуже швидко — в темпах, які ми ще ніколи не бачили».

За словами Аткінсона, дослідження показує, що ШІ створює робочі місця, а не знищує їх.

Це підтверджує і Керол Стаббінгс, головна комерційна директорка PwC UK:

«Ми знаємо, що кожна індустріальна революція створювала більше робочих місць, ніж знищувала. Але нові професії потребують нових навичок — у цьому й полягає виклик».

У звіті 2025 Global AI Jobs Barometer проаналізовано понад 800 мільйонів вакансій і тисячі фінансових звітів компаній на шести континентах. І він розвінчує шість найпопулярніших міфів про вплив ШІ на ринок праці.

1. Продуктивність

Міф: ШІ поки що не має істотного впливу на продуктивність.
Реальність: З 2022 року продуктивність у галузях, які найкраще адаптують ШІ, зросла майже в чотири рази. Натомість у менш дотичних до ШІ індустріях (як-от фізіотерапія) вона навіть трохи знизилась.

Найбільше зростання прибутку на одного працівника зафіксовано у сферах, які найбільше піддаються впливу ШІ, зокрема в розробці програмного забезпечення.

2. Зарплати

Міф: ШІ знижує зарплати та послаблює позиції працівників на ринку.
Реальність: Зарплати працівників із навичками у сфері ШІ в середньому на 56% вищі, ніж у тих, хто таких навичок не має — ще торік ця різниця становила 25%. У галузях із високим рівнем впливу ШІ зарплати зростають удвічі швидше, ніж у менш дотичних.

3. Кількість робочих місць

Міф: ШІ скорочує кількість робочих місць.
Реальність: Від 2019 до 2024 року зайнятість у професіях із низькою залежністю від ШІ зросла на 65%. Водночас навіть у «найвразливіших» до автоматизації сферах зростання склало 38%.

4. Нерівність

Міф: ШІ поглиблює соціально-економічну нерівність.
Реальність: У ШІ-експонованих професіях зростають і зарплати, і рівень зайнятості. Крім того, саме в цих професіях найшвидше знижується вимога до формальної освіти, що відкриває ширші можливості для мільйонів людей.

5. Навички

Міф: ШІ «дебілізує» роботу, зменшуючи потребу в людських навичках.
Реальність: Навпаки — автоматизація рутинних задач дає змогу працівникам розвивати більш складні вміння, критичне мислення та аналітику. Наприклад, оператор даних може перетворитися на аналітика.

6. Автоматизація

Міф: Чим більше автоматизації, тим менш цінною стає професія.
Реальність: Навіть у професіях, де автоматизація найвища, зарплати зростають, а характер роботи стає більш креативним і складним. У підсумку — працівники стають ще ціннішими.

А як щодо «повільного» зростання?

Ще один цікавий висновок дослідження: у країнах із дефіцитом робочої сили «помірне» зростання зайнятості у ШІ-експонованих галузях може бути навіть корисним. Адже завдяки ШІ можна компенсувати нестачу кадрів, підвищити продуктивність і забезпечити зростання бізнесу.

«Це вже підтверджується цифрами щодо продуктивності», — каже Аткінсон.

«І це може справді стати великою перевагою».

Головна ідея

Звіт закликає бізнес вийти за межі мислення про ефективність. ШІ — це не лише спосіб заощадити на зарплатах, а насамперед — стратегія зростання. Компанії мають допомагати працівникам адаптуватися, створювати нові ролі, нові ринки, нові джерела доходу.

«Не можна потрапити в пастку обмежених амбіцій. Не треба просто автоматизувати вчорашні професії — слід створювати нові».
— PwC AI Jobs Barometer 2025

Авторка: Дар’я Бровченко

Джерело